Black Friday 2024: Thương Mại Điện Tử Hoàn Toàn Dành Chiến Thắng
Phân tích những xu hướng và chiến lược nổi bật trong mùa mua sắm Cyber Week 2024
Nếu bạn bỏ lỡ những bài viết hay nhất gần đây:
Thông thường, khoảng thời gian 5 ngày giữa Lễ Tạ ơn và Cyber Monday (Cyber Week) là những ngày mua sắm bận rộn nhất trong năm. Ngày đặc biệt dành cho việc mua sắm — Thứ Sáu Đen tối (Black Friday), không chỉ là một ngày trên lịch mà còn là thời điểm quan trọng khởi động cơn sốt mua sắm lễ hội, khi các nhà bán lẻ và người tiêu dùng đều háo hức chờ đợi những ưu đãi hấp dẫn mà nó mang lại.
FYI: Nguồn gốc của Black Friday:
Đây là ngày được tạo ra bởi các nhà bán lẻ Mỹ trong quá khứ, với hi vọng sẽ có lãi (in the black) vào dịp Lễ Tạ Ơn khi mọi người được nghỉ.
(Lễ Tạ Ơn là ngày Thứ Năm lần thứ 4 của tháng 11, Black Friday là Thứ Sáu liền sau đó.)
Cần phải nói thêm một chút về “in the black” và “in the red”, 2 thuật ngữ trong tài chính:
In the black: Có lãi
In the red: Thua lỗ
Vì vậy, các nhà bán lẻ mới muốn được “black” ở “friday” ngay sau “Thanksgiving”. Khi thấy một ngày nghỉ như vậy, đương nhiên các nhà kinh doanh tài ba đã nghĩ ra cách để thu hút người tiêu dùng: Giảm giá bạt ngàn.
Ở Mỹ, cảnh tượng mọi người xếp hàng dài đến cả mấy trăm mét trước các cửa hàng TV và máy chơi game, thậm chí cắm cả trại, để chờ đến lượt mua các món hời giá rẻ, diễn ra khắp nơi. Khi cửa hàng mở, mọi người hỗn loạn, chen lấn, xô đẩy, gây tai nạn, thậm chí gây thiệt mạng → ngày “đen tối” đối với xã hội.
Năm nay, kỳ nghỉ lễ này thu hút 197 triệu người mua sắm — cao thứ 2 trong lịch sử khảo sát sau kỷ lục 200.4 triệu người của năm ngoái và vượt qua kỳ vọng ban đầu 183.4 triệu người.
Black Friday vẫn là ngày phổ biến nhất cho cả mua sắm tại cửa hàng và trực tuyến:
81.7 triệu người tiêu dùng đã mua sắm tại các cửa hàng vào Black Friday, tăng so với mức 76.2 triệu của năm ngoái và là mức cao nhất kể từ khi xảy ra đại dịch.
Mùa lễ này cho thấy các nền tảng kỹ thuật số đang chuyển đổi ngành công nghiệp mua sắm một cách rõ rệt:
Theo Adobe Analytics, người tiêu dùng Hoa Kỳ đã chi gần 11 tỷ USD trực tuyến trong Black Friday, +10% Y/Y. Cyber Monday dự kiến sẽ tăng 6% lên 13 tỷ USD.
Thiết bị di động đóng vai trò quan trọng, chiếm phần lớn các giao dịch. Trong khi đó, lưu lượng ghé thăm cửa hàng vật lý giảm 3% Y/Y
Bài viết tuần này của Viet Hustler sẽ tìm hiểu sâu hơn về các xu hướng và chiến lược định hình sự thay đổi này:
Thống kê Black Friday 2024: Thống kê mua sắm của người tiêu dùng
Xu hướng dịch chuyển của ngành:
Thương mại điện tử: Chiếm lĩnh thị phần mua sắm truyền thống
AI: Công cụ thay đổi cuộc chơi một cách thầm lặng
Bối cảnh cạnh tranh của ngành thương mại điện tử