Liệu Starbucks Có Thể Vượt Qua Khó Khăn?
Kế hoạch phục hồi của Starbucks liệu có đủ tốt để vượt qua các thách thức cạnh tranh và khôi phục sự tín nhiệm của khách hàng?
Nếu bạn bỏ lỡ những bài viết hay nhất gần đây:
Starbucks đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng chưa từng có. Chỉ trong 2.5 năm, công ty đã thay 3 đời CEO, nội bộ hỗn loạn và chứng kiến doanh số giảm sút nghiêm trọng tại các thị trường trọng yếu như Trung Quốc.
Trước bối cảnh khủng hoảng, vào tháng 8/2024, Starbucks đã thực hiện một bước đi táo bạo khi mời Brian Niccol – cựu CEO của Chipotle – về dẫn dắt. Với thành tích tăng gấp đôi doanh thu và đưa giá cổ phiếu Chipotle tăng 800%, Niccol được kỳ vọng sẽ mang lại luồng sinh khí mới cho thương hiệu cà phê nổi tiếng toàn cầu này.
Sự kiện này đã ngay lập tức tạo hiệu ứng tích cực, giúp SBUX 0.00%↑ tăng 25% chỉ trong tháng 8, tương ứng mức tăng 20 tỷ USD giá trị thị trường. Tuy nhiên, liệu tài lãnh đạo của Niccol có đủ để vực dậy một doanh nghiệp đang chịu áp lực từ sự tẩy chay của nhân viên, người dùng khiến biên lợi nhuận giảm mạnh? Bài viết ngày hôm nay sẽ cung cấp cho bạn đọc cái nhìn chi tiết hơn về Starbucks.
Tổng quan và mô hình kinh doanh của Starbucks
Sự cạnh tranh gay gắt trong ngành F&B
Bê bối nhân viên Starbucks đình công
Niccol và kế hoạch tái thiết Starbucks